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微信转账转错后被对方拉黑,该如何要回自己的钱?
作者:张颖来源:找法网日期:2019年07月08日
2017年10月30日,何女士的朋友向何女士借一笔钱,仗义的何女士二话不说就准备把1万4千多元通过微信转账给对方。但没想到转钱时,突然弹出另外一个聊天窗口,结果何女士一时大意手速太快,将钱转给了另外一个人。发现转错后,她立刻跟对方解释称转错了,让对方将钱退回。对方开始答应转回给何女士,随后接收了转过去的钱。不过,何女士等了几分钟,对方仍然没有把钱转回来,她多次发信息催促,但始终无果。最后,对方把何女士拉黑了。

加微信的都是自己的亲朋好友,那何女士转错的钱拿不回来后,为什么不打电话或上门找对方要求退还呢?对此何女士说,其实她根本不认识那个微信好友。被对方拉黑后,何女士拨打微信客服进行询问,客服人员说,为保护个人隐私,微信服务商不提供客户个人信息查询服务。何女士决定向法院起诉,但由于起诉的前提是需要明确被告的姓名和身份信息,因何女士无法提供对方身份信息,暂时无法立案。

那么何女士要怎么要回转错的钱?

来听听律师怎么说。


律师解读
1.转错账对方不归还是否违法?

对于收款人来说,这笔“飞来横财”属于不当得利。根据相关法律规定:没有合法根据,取得不当利益,造成他人损失的,应当将取得的不当利益返还受损失的人。如果发现微信转账有误,事主应该及时联系对方,说明情况,要求对方退还,对方负有返还的义务。

及时与对方沟通,沟通不成,可起诉对方。



2.不知对方身份信息如何起诉立案?

在被告的身份无法明确的情况下,可以先草拟一份起诉状草稿,然后加上侵权的证据。虽然说被对方拉黑了,但是转账记录还是有的,把这份记录打出来,然后与法院确认转账事实的存在。被告信息不确定,就需要法院开一个协助调查函,让微信公司去调查,这是一个合法的信息收集渠道。查到被告的身份地址,以后再把这个填补到起诉状里面。法院审查之后觉得可以符合立案条件,就会受理,受理之后就会进入诉讼程序。

一定要注意保存好微信转账记录和银行卡明细,作为证据提交。



3.可否要求互联网企业赔偿损失?

微信转错账的受害人,是因自己的过错而造成的损失,互联网企业并无过错,因此是无权要求互联网企业赔偿损失的。

最终,何女士和对方取得了联系,通过沟通协商,拿回了她自己的钱。

以上内容由张颖律师提供,若您案情紧急,找法网建议您致电张颖律师咨询。

张颖律师
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